PDF^ Laura Loft Diário de uma recepcionista: Um guia de atendimento ao cliente como você nunca viu.
Laura Loft Diário de uma recepcionista: Um guia de atendimento ao cliente como você nunca viu.
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Laura Loft COMUNICACAO A importancia de saber falar
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Laura Loft 08 Gestao do relacionamento com clientes
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